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Informazioni di contatto


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ScandiGlobe è gestito da Haneda LLC, una società registrata nello Stato del New Mexico, negli Stati Uniti. ScandiGlobe serve clienti in tutto il Regno Unito e nell’Unione Europea — tra cui Germania e Paesi Bassi — ed effettua spedizioni anche in Australia, Canada e in alcune destinazioni internazionali in cui i nostri prodotti sono disponibili.

Dati di contatto

Nome del negozio: ScandiGlobe
Titolare legale dell’attività: Haneda LLC
EIN: 30-1430114
Sede legale: 1209 Mountain Road Place Northeast, Albuquerque NM 87110, Stati Uniti
E-mail: support@scandiglobe.com
Telefono: +1 470-978-3201
Orario del servizio clienti: lun–ven 8:00–19:00 · sabato–domenica dalle 10:00 alle 14:00 (ora del Regno Unito)
Tempi di risposta: cerchiamo di rispondere entro 48 ore


Orari del servizio clienti

Giorno Orari
Dal lunedì al venerdì Dalle 8:00 alle 19:00, ora del Regno Unito
Sabato – Domenica Dalle 10:00 alle 14:00, ora del Regno Unito

Le richieste pervenute al di fuori degli orari di apertura del servizio clienti saranno esaminate durante il successivo turno di servizio clienti disponibile.

Tempo di risposta

Il nostro obiettivo è rispondere a tutte le richieste entro 48 ore.

Durante i periodi di punta, nei giorni festivi, in occasione di eventi promozionali o in caso di picchi stagionali, i tempi di risposta potrebbero essere leggermente più lunghi. Vi ringraziamo per la pazienza.

Resi e assistenza per gli ordini

Per le richieste di reso, ti invitiamo a utilizzare il nostro Portale Resi oppure a inviarci un’e-mail all’indirizzo support@scandiglobe.com.

Si prega di non restituire alcun articolo prima di aver ricevuto la nostra approvazione e le istruzioni per il reso. I resi inviati senza previa approvazione potrebbero subire ritardi, essere rifiutati o restituiti al mittente, nei casi consentiti dalla legge.

Centro logistico e resi nei Paesi Bassi:
Rendementsweg 20 A
3641 SL Mijdrecht
Paesi Bassi

Questa struttura può essere utilizzata per le spedizioni verso l'UE, la gestione dei resi e le operazioni logistiche. Non si tratta della nostra sede legale. Per le istruzioni complete sui resi, consulta la nostra Politica sui resi e sui rimborsi.

Prima di contattarci

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